ここまで、誰かと暮らすときの小さな違い、 「察してほしい」が生むすれ違い、 そして、小さなルールが関係を楽にすることについて書いてきました。
その流れで、今日は少しだけAI時代そのものに踏み込みたいと思います。
これから先、AIは人の気持ちを読むのがもっと上手くなるはずです。 声の調子。 言葉の選び方。 会話の流れ。 そういうものを見ながら、 「いま少し疲れていそうです」 「この言い方だときつく聞こえるかもしれません」 と、かなり自然に返してくるようになるでしょう。
たぶん、関係の中にAIが入る場面も増えます。 言いにくいことを整える。 気持ちを翻訳する。 けんかの熱を少し下げる。 それ自体は、悪いことではありません。 助かることも多いと思います。
でも、そこで一つ残る問いがあります。 AIがかなりうまく気持ちを扱えるようになっても、 それでもなぜ、自分の言葉で伝えることに意味があるのか。
たぶん理由は、 伝えるという行為が、情報を正確に渡すことだけではないからです。
人は、自分で言葉にしようとするときに、初めて自分の気持ちを知ることがあります。 少し言いすぎたな、と気づく。 本当は怒りより、寂しさのほうが大きかったと分かる。 うまく言えないままでも、言おうとする中で、やっと自分の本音が見えてくる。 これは、ただ翻訳されたら済む話ではありません。
つまり、自分の言葉で伝えることには、 相手に分かってもらうためだけではなく、 自分が自分の気持ちに触れる という意味がある。
ここが大きいのだと思います。
AIが間に入れば、関係は少し滑らかになるかもしれない。 誤解も減るかもしれない。 でもその一方で、言いにくさや、言葉を探す時間や、伝えたあとの気まずさまで全部省いてしまうと、関係は便利になっても、自分で相手に向かった実感は少し減るかもしれません。
人間どうしの関係には、不器用さがあります。 すれ違う。 言葉が足りない。 説明しきれない。 でも、その不器用さの中でしか出てこないものもある。 うまく言えなかったけれど、言おうとしたこと。 きれいではなかったけれど、自分の言葉だったこと。 そういうものが、あとで関係を支えることがあります。
だから私は、AIが気持ちを扱うのが上手くなるほど、 自分の言葉の価値は、むしろはっきりしてくるのではないかと思っています。
全部を自分で抱える必要はない。 AIに助けてもらっていい。 整えてもらっていい。 でも最後のところで、 「これは自分の気持ちとして伝える」 という部分まで全部預けてしまうと、関係は少し薄くなる。
誰かと生きるとは、分かり合うことだけではなく、 不器用でも、自分の言葉を渡していくことなのかもしれません。 AI時代にその意味は、なくなるどころか、前より大きくなるのだと思います。